GROHE Blue
CO2-flessen
Hoe kan ik CO2-flessen bestellen?
CO2-flessen van 425g vindt u via onze online shop. U kunt ook hervullingen bestellen voor lege GROHE CO2-flessen. Meer informatie over het bestelproces van deze producten vindt u op onze online shop: https://shop.grohe.be/nl_BE/Keuken-accessoires/GROHE-Blue-CO2-flessen/c/grohe-blue-co2-bottles
Indien u CO2-flessen van 2kg wenst te bestellen, gelieve dan rechtrstreeks contact op te nemen via cs.be@grohe.com .
Kan ik flessen van andere fabrikanten gebruiken?
De CO2-flessen van 425 g zijn jammer genoeg niet gestandaardiseerd in de EU; de ventielen en aansluitingen kunnen afwijken. Door een CO2-fles van een andere fabrikant te gebruiken, kunt u het CO2-reduceerventiel en de ingebouwde afdichtingen beschadigen. Hierdoor kan er CO2 ontsnappen, wat gevaarlijk is voor uw gezondheid. Als het systeem wordt beschadigd door een CO2-fles van een andere fabrikant, vervalt de vrijwillige fabrieksgarantie. Alleen door onze CO2-flessen te gebruiken, kunt u er zeker van zijn dat alles past en correct werkt.
Kan ik CO2-flessen van meer dan 425 g gebruiken?
Nee, alleen originele GROHE CO2-flessen van 425 g passen. Grotere flessen en/of flessen van andere fabrikanten mogen niet worden gebruikt.
Kan ik CO2-flessen van meer dan 2 kg gebruiken?
Nee, alleen originele CO2-flessen van 2 kg passen. U kunt jammer genoeg geen grotere flessen gebruiken.
Hoe voer ik CO2-flessen af?
Als u uw CO2-flessen niet meer wilt gebruiken of hervullen, kunt u ze binnenbrengen bij uw lokale recyclagecentrum. Meer informatie vindt u bij uw lokale afvalverwerkingsbedrijf.
Kan ik de CO2-fles ook horizontaal installeren?
Nee, CO2-flessen mogen alleen rechtop worden geïnstalleerd, opgeslagen en vervoerd.
Hoeveel liter bruisend water levert mijn CO2-fles?
CO2-flessen van 425 g leveren ongeveer 50 – 60 liter; flessen van 2 kg leveren tot wel 350 liter.
Hoe weet het systeem dat de CO2-fles leeg is?
Het verbruik wordt berekend op basis van het stroomvolume. Als er bijvoorbeeld iets meer CO2 dan normaal uit uw CO2-fles ontsnapt wanneer u ze op uw GROHE Blue-systeem aansluit, houdt uw systeem hier geen rekening mee. Het systeem weegt de CO2-fles niet. Het is dus belangrijk dat u het altijd reset wanneer u de CO2-fles hebt vervangen.
Filters:
Welke filter past op mijn systeem?
Home:
Home: Het systeem is ingesteld op basis van de lokale carbonaathardheid (°dKH). Als de carbonaathardheid <9° dKH, gebruikt u de actiefkoolstoffilter 40547001. Als de carbonaathardheid >9° dKH, gebruikt u de meegeleverde standaardfilter. Voor een carbonaathardheid >9° dKH kunt u ook de magnesiumfilter 40691001 gebruiken in plaats van de standaardfilter.
Prof:
Prof: Het systeem is ingesteld op basis van de lokale carbonaathardheid (°dKH). Als de carbonaathardheid <9° dKH, gebruikt u een actiefkoolstoffilter. Als de carbonaathardheid >9° dKH, gebruikt u een van de standaardfilters afhankelijk van het verwachte verbruik. Voor een carbonaathardheid >9° dKH kunt u ook de magnesiumfilter 40691001 gebruiken in plaats van de standaardfilter.
Wat verwijdert de filter?
Het op zich al kwalitatieve kraantjeswater wordt gezuiverd in vijf stappen:
1. De voorfilter verwijdert de grote deeltjes.
2. Smaak verbeteren. De voorfiltratie actief kool verwijdert chloor en bepaalde organische verbindingen, waaronder insecticiden en pesticiden, voor een heldere, frissere smaak.
3. De ionenwisselaar vermindert de hoeveelheid kalk, filtert zware metalen zoals lood en koper uit het water en maakt het zachter.
4. De actiefkoolstoffilter verwijdert stoffen die de geur en smaak aantasten, zoals chloor en organische verbindingen.
5. De fijnfilter vangt alle deeltjes groter dan 10 μm op.
Hoe reset ik de filter?
Zodra u de filter hebt vervangen, houdt u de knop aan de linkerzijde van de koeler/carbonisator ingedrukt tot „rF” op het display begint te knipperen. Vervolgens laat u de knop aan de linkerzijde los en drukt u deze nogmaals in tot „rF” stopt met knipperen. De melding „99” verschijnt nu (= resterende filtercapaciteit). De filter is nu gereset.
Kan ik filters van andere fabrikanten gebruiken?
Nee, alleen originele GROHE-filters passen.
Waar vind ik nieuwe filters?
U kunt nieuwe filters kopen via onder andere onze online shop:
https://shop.grohe.be/nl_BE/.
Hoe voer ik filters af?
Gebruikte filters mogen gewoon bij het restafval.
Kan ik de filter ook horizontaal installeren?
Ja, u kunt de filter ook horizontaal installeren.
Hoelang gaat de filter mee?
De maximale levensduur van een niet-geopend vervangend filtercartouche is twee jaar.
Hoe pas ik het systeem aan de filter aan?
Het systeem is ingesteld op basis van de lokale carbonaathardheid (°dKH). Hiervoor gebruikt u de meegeleverde meetstrips.Een overzicht van de in te stellen waarden vindt u in de handleiding die bij het GROHE Blue-systeem wordt meegeleverd. Het is belangrijk dat u de koeler/carbonisator en filterkop correct instelt.
Waarmee moet ik rekening houden wanneer ik een andere GROHE-filter gebruik?
U moet het systeem „vertellen” dat u nu een ander filtermodel gebruikt. Dit moet worden ingesteld volgens het overzicht in de handleiding die bij het GROHE Blue-systeem wordt meegeleverd.
Wanneer moet ik de filter vervangen?
U moet de filter vervangen wanneer de capaciteitslimiet wordt bereikt of na één jaar (afhankelijk van wat eerder gebeurt). De resterende capaciteit van de filter vindt u in het display van de koeler/carbonisator of de app. Als de resterende capaciteit <10 % is, knippert de led op de handgreep en ontvangt u, afhankelijk van de instellingen, een pushmelding die aangeeft dat u de filter binnenkort moet vervangen.
Kan ik GROHE Blue en GROHE Red gebruiken zonder BWT-filter als het water van goede kwaliteit is?
GROHE Blue kan enkel mét BWT-filter gebruikt worden. GROHE Red kan zonder het filter als de kwaliteit van het water gegarandeerd is.
Welke filterformaten zijn er?
Er zijn 3 filterformaten: Maat S - 600 liter (40404001), Maat M - 1.500 liter (40430001) en Maat L - 3.000 liter (40412001).
Zijn de filters verwisselbaar?
Ja, alle filters hebben dezelfde aansluitingen.
Waar wordt de filter geïnstalleerd?
De filter wordt geïnstalleerd onder de kraan (dus verborgen onder de spoelbak). Hij wordt direct bij de koeler of op een andere eenvoudig toegankelijke plaats in de buurt van de koeler geplaatst.
Kan ik de filter aanpassen aan verschillende waterhardheden?
Ja, u kunt de filters instellen op verschillende waterhardheden. Bovenaan de filterkop bevindt zich een regelschroef. Vraag uw watervoorzieningsmaatschappij naar uw lokale waterhardheid.
Moet ik de watervoorziening uitschakelen wanneer ik de filter vervang?
Nee. De filterhouder is uitgerust met stopkleppen. Als u de filter verwijdert, stopt de stroom automatisch.
Algemeen
Waarom heb ik de koeler/carbonisator nodig? Kan ik de koeler uitschakelen?
De koeler/carbonisator carboniseert het CO2 in het drinkwater. Hoe kouder het water, hoe meer CO2 er kan worden gevonden. De carbonisator schakelt u het best niet uit om redenen van hygiëne en besmetting.
Hoe groot mag de afstand tussen de kraan en de koeler/carbonisator zijn? Is het mogelijk om de koeler ergens anders dan onder de spoelbak te plaatsen?
Met de onderdelen in het GROHE Blue-systeem is de maximale toegelaten afstand tussen de kraan en de koeler/carbonisator 75 cm. Met behulp van de verlengset 40843000, beschikbaar als accessoire, kunt u het installeren op een afstand van maximaal 5 m. Dat betekent dat u de koeler/carbonisator in een andere kamer kunt plaatsen, of zelfs in de kelder. Let op: probeer de verlenging zo kort mogelijk te houden.
Wat is het verschil tussen GROHE Blue Home + GROHE Blue Professional?
GROHE Blue Home is de oplossing voor thuis- of niet-commercieel gebruik. GROHE Blue Professional is de oplossing voor bedrijven, maar kan ook thuis worden gebruikt. Het verschil zit in de capaciteiten van de systemen. GROHE Blue Professional is ontworpen voor een grote groep gebruikers.
Wat is de oplossing voor lage druk?
Als u een oplossing voor lage druk nodig hebt, naast uw reeds aanwezige lagedrukkraan, kunt u de GROHE Blue Mono (artikelnr. 31498001/31498DC1 voor GROHE Blue Home of 31302002/31302DC2 voor GROHE Blue Professional) gebruiken. Zo hebt u twee kranen in uw keukenspoelbak. Een ander alternatief is een combinatie met onze GROHE Red. In dit geval wordt de reeds aanwezige lagedrukboiler vervangen door onze GROHE Red, met kokendwaterboiler en het speciale GROHE Red-mengventiel. Ook in deze oplossing hebt u dan twee kranen in uw keukenspoelbak.
Van welk materiaal zijn de GROHE Blue®-slangen gemaakt?
De slangen zijn gemaakt van PEX. Dit materiaal is geschikt voor drinkwater en wordt ook gebruikt in de drankenindustrie.
Hoe onderhoud ik de kraan?
Naast het reinigen met de reinigingscartouche, moet u ook regelmatig de roosters van de luchtin- en -uitlaat reinigen. Daarnaast moet u de slangen, carbonaathardheid en beluchter regelmatig controleren. De filterkop moet u vervangen na vijf jaar. GROHE biedt ook onderhoudsovereenkomsten. Indien u hier interesse in hebt, neemt u best contact met ons op. https://www.grohe.be/nl_be/onze-service/contact.html
Hoe vaak moet het systeem worden gereinigd?
Het systeem moet één keer per jaar worden gereinigd met de reinigingscartouche 40434001. Hiervoor hebt u een adapter voor de reinigingscartouche 40694000 nodig (meegeleverd bij GROHE Blue Professional). Als het systeem wordt gebruikt in de publieke/commerciële sector (bijv. in de keuken of pauzeruimte van een bedrijf), moet het twee keer per jaar worden gereinigd. U kunt de reinigingscartouche en adapter kopen via onze online shop
Wat is het instelbare temperatuurbereik voor de koeler/carbonisator?
De watertemperatuur voor de koeler/carbonisator kan worden ingesteld tussen 4 en 10 °C. Standaard is dit ingesteld op de koudste temperatuur. Hoe kouder het water, hoe meer CO2 erin kan worden gevonden. Als u de temperatuur verhoogt, heeft dit dus invloed op het CO2-gehalte van het water.
Het systeem wordt tijdelijk niet gebruikt (bijv. vakantie). Waarmee moet ik rekening houden?
Als u het systeem gedurende een periode van twee dagen tot vier weken niet hebt gebruikt, moet u het doorspoelen voor u het terug in gebruik neemt: (Tabel in handleiding van filter). Als u het systeem langer dan vier weken niet hebt gebruikt, moet u de filter vervangen.
Wat is de automatische doorspoelfunctie?
In GROHE Blue Home, als u het systeem 24 uur lang niet hebt gebruikt, controleert de automatische doorspoelfunctie via de app of er water door het systeem moet stromen om stagnatie te voorkomen. In dit geval stroomt er gefilterd water zonder CO2-mengsel gedurende een minuut door het systeem.
Is er elektriciteit nodig om de kraan te gebruiken en zo ja, hoeveel?
Home:
Home: GROHE Blue Home verbruikt ongeveer 0,0157 kWh aan elektriciteit per uur. Deze waarde duidt op een gemiddelde gedurende een periode van 24 uur met verschillende processen voor het nemen van water. Het cijfer hangt af van diverse variabelen, zoals hoe vaak u de kraan gebruikt en de omgevingsomstandigheden.
Prof:
Prof: GROHE Blue Professional verbruikt ongeveer 0,014 kWh aan elektriciteit per uur. Deze waarde duidt op een gemiddelde gedurende een periode van 24 uur met verschillende processen voor het nemen van water. Het cijfer hangt af van diverse variabelen, zoals hoe vaak u de kraan gebruikt en de omgevingsomstandigheden.
Hoe ver kan ik de slang uittrekken?
De slang naar de filter en CO2-fles kan tot 3 m worden uitgetrokken. De slang van de koeler naar de kraan kan tot 0,90 m worden uitgetrokken. Let op: de elektrische installatie kan niet worden uitgetrokken.
Planning
Hoe groot moet de keukenkast zijn?
Home:
De keukenkast moet minstens 300 mm breed en 510 mm diep zijn. De opening van de kast moet minstens 510 mm hoog zijn.
Pro:
De keukenkast moet minstens 600 mm breed en 500 mm diep zijn. De opening van de kast moet minstens 430 mm hoog zijn.
Welke oplossingen zijn er voor afvalscheiding?
Wij bieden compatibele afvalscheidingssystemen voor GROHE Blue, zodat u uw keukenkast gewoon kunt blijven gebruiken om uw afval te sorteren. Onze afvalscheidingssystemen vindt u hier: https://shop.grohe.be/nl_BE/Keuken-accessoires/Afvalbakken-voor-afvalscheiding/c/waste-systems
Moeten er echt openingen in mijn keukenkast en plint zijn?
Ja, u moet ervoor zorgen dat er openingen zijn voor het ver- en beluchten van de koeler/carbonisator.
Kan ik de koeler/carbonisator ook horizontaal installeren?
Nee, u kunt deze jammer genoeg niet horizontaal installeren.
Is het mogelijk om te combineren met FootControl?
Neen, dit is niet mogelijk.
Waarmee moet ik rekening houden tijdens de planning?
Er zijn verschillende punten waarmee u rekening moet houden tijdens de planning. De keukenkast waarin de koeler/carbonisator wordt geplaatst, moet groot genoeg zijn. U moet over stroomtoevoer beschikken (lees: geen stopcontact-verlengset, maar een stopcontact rechtstreeks in de muur). U moet ook controleren of de kraan op de gewenste plaats kan worden geïnstalleerd, op basis van de afmetingen. Bovendien moet u de carbonaathardheid (°dKH) van uw kraantjeswater op voorhand uitzoeken. Als u een wateronthardingssysteem hebt dat uw waterhardheid, en de carbonaathardheid in het bijzonder, verzacht, moet u ook de waarden voor uw kraantjeswater controleren.
Fouten
Hoe kan ik meer CO2 aan het water toevoegen?
Het CO2-mengsel is een vaste waarde. De binding van CO2 in het water wordt echter beïnvloed door diverse factoren. Hoe kouder het water van de koeler/carbonisator, hoe meer CO2 er kan worden gevonden. Daarnaast is het belangrijk dat het water correct wordt ingesteld volgens de lokale carbonaathardheid (°dKH). Als de carbonaathardheid <9° dKH is, moet u de actiefkoolstoffilter 40547001 gebruiken; deze maakt het water niet nog zachter. Als de carbonaathardheid >9° dKH, gebruikt u gewoon de standaardfilter.
Ik heb de filter vervangen, maar de nieuwe filter zit los. Wat moet ik doen?
Er is een afdichting losgekomen in de filterkop. Plaats deze terug op de correcte positie om het systeem opnieuw af te dichten.
Er is een lek in het systeem wanneer ik de reinigingscartouche insteek. Wat moet ik doen?
Er is een afdichting losgekomen in de filterkop. Plaats deze terug op de correcte positie om het systeem opnieuw af te dichten.
Ik heb een nieuwe CO2-fles aangesloten. Het systeem geeft nog steeds „EC” aan. Waarmee moet ik rekening houden?
Na het installeren van een nieuwe GROHE CO2-fles, moet u het systeem resetten. Houd de knop aan de rechterzijde van de koeler/carbonisator ingedrukt tot het display begint te knipperen. De melding „ro” verschijnt in het display. Houd vervolgens de knop aan de rechterzijde ingedrukt tot het display stopt met knipperen. Als u nu CO2-houdend water neemt, ziet u de resterende capaciteit van de CO2-fles.
Wanneer ik CO2-houdend water neem, druppelt het eruit. Hoe komt dat?
De CO2-fles is leeg en moet worden vervangen.
Het display toont foutcode E1, de handgreep knippert rood en er komt geen gefilterd water uit de kraan. Wat moet ik doen?
Dit komt door de veiligheidsuitschakeling van de pomp. Schakel de voedingsspanning gedurende 30 seconden uit en vervolgens terug in. Een andere mogelijke oorzaak is dat de filter niet recht is geïnstalleerd.
Het display toont foutcode E3 en er komt geen gefilterd water uit de kraan. Wat moet ik doen?
Foutcode E3 verschijnt in het geval van een fout met de aansluiting tussen de kraan en de koeler/carbonisator. Een defecte connector kan ook de oorzaak van de fout zijn, dus controleer dit. Neem contact op met de GROHE-klantenservice als de fout zich blijft voordoen.
Het display toont foutcode E5, de handgreep knippert rood en er komt geen gefilterd water uit de kraan. Wat moet ik doen?
Dit wordt veroorzaakt door een fout met de koeler of carbonisator. Om dit probleem op te lossen, schakelt u de voedingsspanning gedurende 30 seconden uit en vervolgens terug in.
Het display toont foutcode E7 en de handgreep knippert rood. Wat moet ik doen?
Foutcode E7 betekent dat het systeem vocht in de koeler heeft gedetecteerd. Om dit probleem op te lossen, schakelt u de voedingsspanning gedurende 15 minuten uit en vervolgens terug in. Als er condensatie is, kunt u de koeler terug gebruiken. Als er water lekt, verschijnt de foutmelding opnieuw en moet u contact opnemen met de GROHE-klantenservice.
Het display toont foutcode E8 en de handgreep knippert oranje. Wat moet ik doen?
Foutcode E8 verschijnt wanneer de filtercapaciteit is overschreden. Om dit probleem op te lossen, moet de filtercartouche onmiddellijk worden vervangen. Als eindgebruiker kunt u dit eenvoudig zelf doen. Op onze webshop vindt u een videogids voor het vervangen van de filtercartouche.
https://shop.grohe.be/nl_BE/water-system-filter-exchange
Het display toont afwisselend foutcode E9 en HI. Wat moet ik doen?
Foutcode E9 betekent dat de koeler/carbonisator oververhit is. Om dit probleem op te lossen, zorgt u ervoor dat de handgreep van de GROHE Blue gesloten is en dat de koeler/carbonisator voldoende is verlucht. De omgevingstemperatuur mag niet meer dan 32 graden zijn. Laat de koeler minstens 10 – 15 minuten afkoelen. U kunt foutcode E9 nu resetten.
Hoe reset ik foutcode E9?
Foutcode E9 betekent dat de koeler/carbonisator oververhit is. Om dit probleem op te lossen, zorgt u ervoor dat de handgreep van de GROHE Blue gesloten is en dat de koeler/carbonisator voldoende is verlucht. De omgevingstemperatuur mag niet meer dan 32 graden zijn. Laat de koeler minstens 10 – 15 minuten afkoelen. U kunt foutcode E9 nu resetten.
Foutcode E9 is gereset en nu verschijnt EE op het display. Wat moet ik doen?
Als EE knippert of het probleem niet kan worden opgelost, schakelt u de voedingsspanning naar de koeler/carbonisator uit. Noteer vervolgens het serienummer van de koeler/carbonisator en neem contact op met een gespecialiseerd installateur of de GROHE Service Hotline via TechnicalSupport-HQ@grohe.com. Opmerking: de koeler/carbonisator van GROHE Blue Home mag alleen worden gerepareerd door de GROHE-klantenservice.
Het display toont EC en de handgreep knippert wit. Wat moet ik doen?
Foutcode EC wordt veroorzaakt door een CO2-fles die bijna leeg of niet gereset is. Om de fout op te lossen, vervangt en reset u de CO2-fles. Op onze webshop vindt u een videogids voor het vervangen en resetten van de CO2-fles.
https://shop.grohe.be/nl_BE/water-system-co2-bottle-exchange
Er stroomt geen water uit de GROHE Blue-kraan. Wat moet ik doen?
Er kunnen verschillende oorzaken voor deze fout zijn. Controleer eerst of de filter correct is geïnstalleerd. Zo ja, kijkt u of er knikken in de slangen zitten. Zorg er ook voor dat de watervoorziening is ingeschakeld. Alle stopkleppen moeten volledig open zijn.
Ik kan mijn product niet registreren bij GROHE. Wat moet ik doen?
Om een product te registreren, hebt u een GROHE-account nodig. U kunt zich eventueel ook aanmelden bij GROHE met uw Facebook- of Google-account.
Het toegangspunt voor de GROHE Blue-koeler is niet zichtbaar. Wat moet ik doen?
Een mogelijk oorzaak is dat de configuratiemodus/het toegangspunt niet is geactiveerd. Om het probleem op te lossen, houdt u de knoppen en op de GROHE Blue Home-koeler minstens 3 seconden lang ingedrukt, tot SE op het display verschijnt. Bovendien moet u wifi op uw smartphone inschakelen en hebt u een continue, ononderbroken internetverbinding nodig. Als u alleen andere draadloze netwerken ziet, neemt u contact op met de GROHE-klantenservice.
GROHE Blue kon niet in het netwerk worden geïntegreerd. Wat moet ik doen?
De oorzaak is dat de GROHE Blue Home-koeler zich buiten het ontvangstbereik bevindt. Om het probleem op te lossen, verplaatst u de wifirouter of gebruikt u een -repeater.