Contact met GROHE

Beste klant,

Uw grohe-product is ontwikkeld om jarenlang van te genieten. Mocht u onverhoopt toch een probleem ondervinden kan u via volgende wegen een beroep doen op onze diensten:

Voor een technische vraag gelieve het volgende mailadres te gebruiken: proinfo@grohecare.be
Voor vragen over prijzen of levertermijnen : cs.be@grohe.com
U kan ons ook telefonisch bereiken op volgend nummer : +32 (0)2 899 30 77

Wanneer u een technische interventie wenst van onze techniekers vragen wij u om via onderstaande link ons digitaal serviceformulier in te vullen. Na verzending ontvangt u automatisch een e mail met ontvangstbevestiging van de aanvraag.

Vanaf het tweede jaar na installatie, of wanneer de technieker ter plaatse vaststelt dat het niet gaat om een productfout, worden volgende kosten aangerekend:
63 euro excl. btw verplaatsingskosten
72 euro excl. btw per werkuur, gerekend per begonnen kwartier.

Hier vindt u de link naar ons digitaal aanvraagformulier :

BERICHT M.B.T. COVID-19

Beste klant,

Gelieve rekening te houden met een langere interventie wachttijd dan u van ons gewoon bent. Ook voor ons team zijn dit uitdagende tijden, waarin we u zo snel mogelijk verder proberen te helpen.

Met dank voor uw begrip.


Serviceverzoek – aanvraag voor technische interventie

Naar het formulier

Grohe N.V. - S.A.

Leuvensesteenweg 369
1932 Zaventem

Klantenservice:

Tel: +32 (0)2 899 30 77 (Maandag tot donderdag van 9u00- 12u00 en 13u00 - 16u30 – vrijdag van 9u00 - 12u00 en 13u00 tot 16u00)