Contact met GROHE

Beste klant,

Jouw GROHE-product is ontwikkeld om jarenlang van te genieten. Mocht je onverhoopt toch een probleem ondervinden kan je via volgende wegen een beroep doen op onze diensten:
Voor een technische vraag, gelieve het volgende mailadres te gebruiken: proinfo.be@grohe.com
Voor vragen in verband met prijzen of levertermijnen verwijzen we je graag door naar: cs.be@grohe.com
Je kan ons ook telefonisch bereiken via volgend nummer : +32 (0)2 899 30 77

Wanneer je een technische interventie wenst van onze techniekers vragen wij je om via onderstaande link ons digitaal serviceformulier in te vullen. Na verzending ontvang je automatisch een e-mail met ontvangstbevestiging van je aanvraag.

Vanaf het tweede jaar na installatie, of wanneer de technieker ter plaatse vaststelt dat het niet gaat om een productfout, worden de kosten van het bezoek, de werkuren en eventuele materialen doorberekend. De tarieven daarvoor zijn:
Verplaatsingskosten: € 63,00 incl. BTW
Werkuren: € 72,00 / per uur, incl. BTW (te berekenen per 15 minuten)

Technische interventie aanvragen

GROHE N.V. - S.A.

Leuvensesteenweg 369
1932 Zaventem

Klantenservice:

Tel: +32 (0)2 899 30 77
Maandag tot donderdag 9u00- 12u00 en 13u00 - 16u30
Vrijdag 9u00 - 12u00 en 13u00 tot 16u00