GROHE+
Veelgestelde vragen

Hier vind je een overzicht van veelgestelde vragen die je kunnen helpen. Vind je niet wat je zoekt? Neem dan gerust contact met ons op via de link hieronder.

Contacteer ons

1. Wat is GROHE+ en wie kan deelnemen?

GROHE+ is een gratis loyaliteitsprogramma dat exclusief is ontworpen voor professionele installateurs. Het programma biedt de mogelijkheid om beloningen te verdienen, toegang te krijgen tot exclusieve voordelen, en om door middel van activiteiten in de app (zoals het scannen van GROHE-producten, het invullen van enquêtes of quizzes, en het volgen van trainingen) te groeien naar een hoger niveau.

Ben je een professionele installateur? Dan kom je in aanmerking om lid te worden en te profiteren van alle voordelen van GROHE+.

2. Hoe kan ik me registreren voor GROHE+?

Je kunt je eenvoudig aanmelden door de GROHE+ app te downloaden via de App Store (iOS) of Google Play (Android). Volg vervolgens de stappen om je profiel te registreren en te verifiëren via e-mail. Zodra je registratie is goedgekeurd, ben je officieel lid van GROHE+.

3. Hoe kan ik Bonuspunten en Levelpunten verdienen?

Je kunt Bonuspunten en Levelpunten verdienen via de volgende activiteiten:

  • Bonuspunten: Door QR-codes op GROHE-producten te scannen of de UPI-code handmatig in te voeren.
  • Levelpunten: Door je aan te melden, producten te scannen, enquêtes en quizzes te voltooien in de app, of deel te nemen aan GROHE-beurzen, evenementen en praktische trainingen.

4. Wat kan ik doen met mijn Bonuspunten en Levelpunten?

Bonuspunten:
Met je Bonuspunten kun je verschillende beloningen verzilveren, zoals:

  • Waardebonnen (vouchers)
  • GROHE-merchandise

Om je punten te verzilveren, klik je in de app op “Punten inwisselen” op de startpagina en volg je de stappen om je beloning te ontvangen.

Levelpunten:
Terwijl je Levelpunten verzamelt, groei je van Bronze naar Silver en vervolgens Gold. Op elk niveau ontgrendel je meer exclusieve voordelen. Hoe actiever je bent, hoe groter de beloningen worden.

5. Hoe kan ik mijn punten en voortgang opvolgen?

In de GROHE+ app kun je eenvoudig je Bonus- en Levelpunten opvolgen. Op de startpagina zie je je huidige puntensaldo en je voortgangsbalk, die aangeeft hoe dicht je bij het volgende niveau bent. Blijf actief om nog meer voordelen te ontgrendelen naarmate je stijgt in niveau.

6. Wat moet ik doen als ik mijn inloggegevens vergeet?

Als je je inloggegevens bent vergeten, kun je je wachtwoord eenvoudig opnieuw instellen. Klik op de knop “Wachtwoord vergeten?” op de inlogpagina van de GROHE+ app en volg de instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken.
Heb je nog problemen? Neem dan contact op via de “Service/Support”-knop in de app.

7. Met wie kan ik contact opnemen bij vragen of problemen?

Heb je vragen of hulp nodig met de app of het programma? Klik dan in de app op de “Service/Support”-knop op de startpagina om rechtstreeks contact met ons op te nemen. Ons team helpt je graag verder.