Garantie & Services GROHE

La qualité joue un rôle essentiel chez GROHE. Nous rendons cette qualité tangible pour vous en appliquant nos principes de qualité à chaque produit que nous fabriquons et à chaque service que nous fournissons..

Produits achetés avant le 01/01/2016: Produits achetés après le 01/01/2016:
Les frais de déplacement sont facturés après l'expiration de la première année de garantie ; es frais de déplacement sont facturés après l'expiration de la deuxième année de garantie.
En cas d'interventions suite à un défaut du produit, les frais de déplacement, les heures de travail et le matériel éventuellement utilisé sont facturés au client aux tarifs suivants:
- frais de déplacement: € 63,00 / TVA incl.
- heures de travail: € 72,00 / heure, TVA incluse (à calculer par 15 minutes).

GROHE garantie d'usine 2 ans plus

Garantie d’usine GROHE 2 ans plus

Les conceptions des produits GROHE sont progressives et innovantes, la qualité étant toujours garantie. Lorsque vous achetez des produits GROHE, cela signifie que votre investissement est une combinaison de qualité, de technologie, de conception et de production durable.

GROHE offre une garantie aux utilisateurs finaux conformément aux termes et conditions énoncés ci-dessous. Pour tous les produits sous la marque GROHE portant la mention «Garantie d'usine GROHE 2 ans plus» et livrés au client final, une garantie usine de 2 ans plus un an de garantie supplémentaire s’applique si vous enregistrez le produit sur notre site Web.

Garantie d'usine GROHE de 5 ans

Garantie d’usine GROHE de 5 ans

Des matériaux de haute qualité, les dernières méthodes de production combinées à des technologies de pointe garantissent des performances fiables pendant de nombreuses années. Cela se reflète dans notre garantie d'usine de 5 ans.

Nous tenons notre promesse : vous pouvez attendre de nous des performances de haut niveau. Dans le cas improbable d'une réparation ou d'un remplacement, un installateur spécialisé est à votre service. Profitez d'un confort unique et d'une fonctionnalité exceptionnelle. Vous avez notre parole que vous pouvez compter sur les produits GROHE. C'est garanti.

Conditions de garantie d’usine de 5 ans
Garantie d'usine GROHE 10 ans

Garantie d’usine GROHE 10 ans

Bénéficiez - vous et vos clients - de notre garantie d'usine complète de 10 ans (applicable sur les produits fabriqués après le 1er mars 2013) pour les réservoirs de chasse encastrés (solo) et nos réservoirs de chasse dans nos systèmes d'installation Rapid SL, Uniset et Rapid Pro, ainsi que nos réservoirs de chasse encastrés Rapido et Non-Rapido.

En particulier pour les produits dont la fonction est décisive et qui disparaissent derrière le mur, la sécurité d'une garantie d'usine est d'une grande importance. Elle vous donne le sentiment d'avoir pris la bonne décision en termes de qualité, d'innovation et de technologie en faisant confiance à la technologie de la plaque de montage GROHE.

La garantie du fabricant GROHE, d'une durée de 10 ans, prend effet à partir de la date d'achat du produit GROHE, conformément aux termes et conditions énoncés ci-dessous.

Pour bénéficier de cette garantie, veuillez nous fournir l'original de la facture sur laquelle figure:

  • la date d'achat
  • produits achetés
  • nom, adresse et ville du détaillant